Turlarımız için yapmış olduğunuz ödemelerin, istenmeyen durumlarda geri iadeleri hakkındaki şirket politikamız aşağıda belirtilmiştir. Kayıt yaptığınız turlar için aşağıda bulunan bu şartları kabul ve taahhüt etmiş sayılırsınız.
GÜNÜBİRLİK TULAR:
- Tur hareket saatine 24 saat kalan iptallerde iade işlemi gerçekleşmemektedir.
- Tur günü gelmeyen katılımcılarımız iade hakkına sahip değildir.
- Tur gününe 24 saat kala iptallerde ve tur günü gelmeyen katılımcılarımız, tur bedelinin tamamını ödemeyi taahhüt ve kabul eder.
KONAKLAMALI TURLAR:
- Tur gününe 1 hafta kalan iptallerde, ölüm, bulaşıcı hastalık sebepleri dışında ön ödeme iade işlemi gerçekleşmemektedir. (Bu durumlarda doktor raporu beyan edilmesi gerekmektedir)
- SINIRLI KONTENJAN (MAX 18 KİŞİ) turlarımızda ön ödeme iadesi YAPILMAMAKTADIR.
- Tur gününe 48 saat kala iptallerde ve tur günü gelmeyen katılımcılarımız, tur bedelinin tamamını ödemeyi taahhüt ve kabul eder.
FİRMAMIZDAN KAYNAKLI İPTALLER:
- Firmamız tarafından yapılan tur iptallerinde, yapmış olduğunuz ödemenin tamamının iadesi, ödemeyi yapan kişi adına gerçekleştirilecektir.
- Turumuzda yeterli sayıya ulaşılamadığı takdirde; iptal hakkı tur hareket tarihinden 1 gün öncesine kadar Outdoor Turizm'de saklıdır. Böyle bir iptal durumunda Outdoor Turizm misafirlerine bizzat haber vermekle yükümlüdür. Mücbir sebeplerden doğan iptaller için Outdoor Turizm tazminat ödemez.
İADE ŞARTLARI:
- Ön ödeme iadelerinde; otel rezervasyon bedeli, kahvaltı ve yemek rezervasyon bedelleri, ulaşım rezervasyon (otobüs, minibüs, uçak, gemi, v.b.) ve sigorta bedelleri düşüldükten sonra kalan tutar iade edilmektedir.
- İade bedelini, diğer turlarda kullanmak üzere saklı tutabilirsiniz. (max 1 ay geçerli)
- Yapılan banka ödemesi iadeleri, sadece ödemeyi yapan kişi adına gerçekleştirilecektir.
- Covid 19 ya da bulaşıcı hastalık gerekçesi ile gerçekleşen iptallerde, Güncel PCR testi ibrazı ile doktor raporu sunulduğu takdirde, geri ödemeniz gerçekleşmektedir.
- İADE BEDELİ, YAPILAN YAZILI TALEBİN İNCELENMESİNİ TAKİBEN (outdoorturizm07@gmail.com adresine gerekçeli sebep, iban bilgisi, rapor v.b. evrak ve ödeme dekontu ile mail olarak başvurulacaktır), 5 İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDE ÖDEME YAPILAN HESABA GERİ YATIRILIR.
KİŞİSEL BİLGİ PAYLAŞIMI:
- Tur sırasında çekilen fotoğraflarımın, seyahat acentasına ait sosyal medya hesapları ve reklam amaçlı uygulamalarında kullanımına izin veriyorum.